Kesadaran Pemasaran Online Bagi UMKM
Media digital adalah sebuah media iklan/ komunikasi yang lebih efisien dan efektif. Dikarenakan dalam meraih pasar akan disesuaikan dengan profil konsumen tersebut, yang dapat dikonfigurasi oleh brand, apakah terkait lokasi, gender, hingga waktu iklan yang akan dilakukan, disamping itu budget yang lebih terkontrol dan cenderung lebih murah, membuat komunikasi yang dilakukan dapat disesuaikan dengan kemampuan dan ekspektasi brand tersebut.
Pemasaran dengan media digital tentu saja harus dihubungkan dengan jumlah pengguna internet di Indonesia, semakin besar akses internet, pengguna, akan meningkatkan pula titik komunikasi yang tersedia, ditambah dengan penggunaan akses internet melalui handphone semakin tinggi. Hal tersebut juga yang menjadi landasan lahirnya perusahaan digital agency yang menawarkan layanan jasa social media marketing untuk menunjang pertumbuhan media sosial.
Berdasarkan riset yang dilakukan oleh Verisign ditemukan beberapa fenomena yang menarik,
yaitu:
- Bisnis UKM lebih memilih penggunaan website dibandingkan media sosial untuk merepresentasikan perusahaannya
- Sebanyak 65% pelaku bisnis UKM secara global percaya bahwa website meningkatkan kredibilitas dan 60% mengatakan website penting untuk pencapaian kesuksesan
- Domain yang sangat sering digunakan adalah .com
- Sebagian besar UKM secara global belum menggunakan website versi mobile
Di satu sisi mayoritas pelaku UMKM telah sadar pentingnya sarana pemasaran online, namun tidak semua UMKM berhasil mengeksploitasi hal tersebut untuk meningkatkan sales mereka. Para brand yang menggunakan digital marketing harus berpikir lebih maju dibanding perilaku konsumen yang sangat dinamis dengan membuat sebuah konseptualisasi perilaku dan perubahan yang terjadi hal tersebut dikarenakan social marketing haruslah berfokus kepada konsumen, keinginan, kebutuhan, gaya hidup, dan kebebasan memilih. Bahkan, demi mengembangkan salesnya sebagian UMKM sudah menggunakan jasa social media marketing untuk membantu pemasaran di media sosial.
